В совещании примет участие заместитель начальника Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан Алексей Емельянов, руководители общественных приемных полномочного представителя Президента РФ в СФО, руководители подразделений администраций субъектов округа, осуществляющих работу с обращениями граждан, представители территориальных органов федеральных органов исполнительной власти.
В ходе семинара будут подведены итоги работы общественных приемных полномочного представителя в 2003 году.
Участники семинара обсудят новые формы работы общественных приемных, в том числе практику проведения «прямых линий» и «телемостов».
Также будут рассмотрены особенности работы с обращениями граждан федеральных органов власти, в частности вопросы организации этой работы в правоохранительных органах, пенсионном фонде.
По итогам совещания будут приняты рекомендации по совершенствованию и повышению эффективности работы государственных структур с обращениями граждан.