Информационно-статистический обзор обращений граждан, поступивших в приёмные Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе и административных центрах субъектов Федерации округа в 2021 году

В 2021 году в приёмные Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе и административных центрах субъектов Федерации округа поступило 5531 обращение, по сравнению с 2020 годом количество обращений осталось практически на одном уровне – 5780 (снижение составило 4%).

В структуре обращений лидирующие позиции занимают тематические разделы «Социальная сфера», «Экономика» и «Оборона, безопасность, законность». Проблематика почти 50% поступивших обращений относится к тематическим разделам «Социальная сфера» и «Экономика».

В тематическом разделе «Социальная сфера» (25%) в 2021 году авторы обращений затрагивали вопросы оказания медицинской помощи, в том числе неудовлетворительной работы медицинских учреждений и медицинского персонала; нехватки вакцин от новой коронавирусной инфекции; льготного лекарственного обеспечения. Продолжали поступать обращения по вопросам оказания материальной помощи малообеспеченным слоям населения; несвоевременной выплаты заработной платы; непредоставления мест в детские сады; выплаты пособий и компенсация на детей; пенсионного обеспечения (назначения и пересмотра размеров пенсий); трудоустройства и разрешения трудовых споров, конфликтных ситуаций в образовательных учреждениях (увеличение объёма работы, ненормированный рабочий день, сокращение и увольнение); обеспечения доступной среды для лиц с ограниченными возможностями здоровья, а также техническими средствами реабилитации инвалидов.

Данные темы преобладают в обращениях жителей Республики Тыва, Красноярского края, Кемеровской области – Кузбасса и Омской области.

Не теряют актуальности вопросы тематического раздела «Экономика» (24%): нарушение земельного законодательства (образование, выделение и установление границ земельных участков, прекращение прав собственности на земельные участки, земельные споры); выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства; государственный контроль в области долевого строительства; ухудшение условий проживания в связи со строительством вблизи жилых домов; приведение в нормативное состояние и надлежащее содержание автомобильных и подъездных дорог; безопасность дорожного движения и борьба с аварийностью на транспорте; осуществление экологического контроля и надзора; охрана и использование водных ресурсов; защита прав потребителей в связи с приобретением некачественных товаров; обеспечение населенных пунктов газо-, водо- и электроснабжением; транспортное обслуживание населения.

Указанные темы обозначены в обращениях жителей Республики Алтай, Красноярского края, Томской и Новосибирской областей.

В обращениях граждан, отнесенных к разделу «Оборона, безопасность, законность» (22%),поднимаютсявопросы, связанные с деятельностью правоохранительных органов (жалобы на работу судей, прокуроров, судебных приставов, отказы в возбуждении уголовных дел), противодействия коррупции, независимости и объективности вынесения судебных решений, выражается несогласие с результатами работы органов дознания и следствия, описываются неправомерные действия или бездействие судебных приставов, подвергается сомнению законность принятых органами власти решений. Часть обращений данного раздела – просьбы о содействии в пересмотре судебных решений.

Данные вопросы содержатся в обращениях жителей Республики Хакасия, Кемеровской области – Кузбасса, Омской области.

Раздел«Жилищно-коммунальная сфера» (15%)включает в себя вопросы непредоставления жилья либо предоставления жилья ненадлежащего качества, предназначенного для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также для переселения из аварийного жилья; неудовлетворительной деятельности управляющих компаний в части содержания общего имущества многоквартирных домов, проведения капитального и текущего ремонта жилых домов, завышения тарифов за жилищно-коммунальные услуги; предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества; жалобы на несвоевременный вывоз твёрдых бытовых отходов.

Обозначенные вопросы в большей мере содержатся в обращениях заявителей из республик Алтай и Тыва, Иркутской области.

Граждане выражают несогласие с ответами органов исполнительной власти и местного самоуправления на обозначенные ими вопросы и желание получить содействие в реализации своих прав, оценивают и критикуют деятельность должностных лиц органов власти различных уровней, поднимают вопросы миграционного законодательства (тематический раздел «Государство, общество, политика» (14%)).

Вопросы указанного тематического раздела наиболее актуальны для жителей Алтайского края, Новосибирской и Томской областей.

В соответствии с утверждённым графиком проведения личных приёмов граждан по поручению Президента Российской Федерации полномочным представителем Президента Российской Федерации
в Сибирском федеральном округе, заместителями и помощниками полномочного представителя Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе, главными федеральными инспекторами по субъектам Федерации округа, руководителями территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, государственных органов и органов прокуратуры, высшими должностными лицами субъектов Федерации округа в 2021 году проведено 542 личных приёма, приняты 912 заявителей.