В 2025 году в приёмную Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе и приёмные Президента Российской Федерации в административных центрах субъектов Федерации округа (далее – приёмные) поступило 5599 обращений. По сравнению с 2024 годом количество вопросов в поступивших в 2025 году обращениях увеличилось на шесть процентов (2024 г. – 5768 вопросов, 2025 г. – 6118 вопросов). В соответствии с утверждённым графиком личного приёма граждан по поручению Президента Российской Федерации в приёмных в 2025 году проведено 516 личных приёмов, приняты 910 заявителей.
Из ответов, полученных по результатам рассмотрения обращений в приёмных в 2025 году, следует, что 33 процента обращений граждан – поддержано (из них 57 процентов – меры приняты), 67 процентов – даны необходимые разъяснения.
В коллективных обращениях граждан отражены вопросы проведения ремонта автомобильных дорог, придомовых территорий, транспортного обслуживания населения; неудовлетворительной деятельности управляющих организаций; неправомерного начисления платежей за капитальный ремонт и услуги ЖКХ; капитального ремонта объектов социальной сферы; комплексного развития территорий; несоблюдения условий договоров на технологическое присоединение к газо- и электросетям; перебоев в тепло- и водоснабжении; пересмотра законопроекта об ответственном обращении с животными; защиты прав участников долевого строительства и собственников земельных участков.
Обозначенные в обращениях вопросы по тематическим разделам распределились в 2025 году следующим образом:
- «Государство, общество, политика» (29 процентов): внесение изменений в законодательство; критика деятельности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления; просьбы
о личном приёме; неисполнение договорных обязательств за выполненные работы; поступление на государственную службу Российской Федерации; деятельность некоммерческих организаций;
- «Оборона, безопасность, законность» (23 процента): вопросы участников специальной военной операции и членов их семей; вопросы возбуждения уголовных дел и преступления против личности; неудовлетворительная деятельность органов дознания и следствия, судебных приставов-исполнителей; назначение и освобождение от должности федеральных и мировых судей; исполнение и обжалование судебных решений;
- «Экономика» (21 процент): строительство, ремонт и содержание автомобильных дорог, в том числе тротуаров, а также комплексное благоустройство придомовых территорий; земельные вопросы (образование и раздел земельных участков; защита прав на землю и рассмотрение земельных споров; нецелевое использование земель сельскохозяйственного назначения); строительство объектов социальной сферы; охрана и использование водных ресурсов и лесов; регулирование численности и гуманное отношение к животным; технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения; газификация, водоснабжение и уличное освещение; транспортное обслуживание населения; обустройство остановок общественного транспорта; безопасность дорожного движения и борьба с аварийностью; организация доступа к сети «Интернет»; осуществление экологического контроля и надзора; защита прав потребителей; вопросы налогового законодательства; оказание банковских услуг;
- «Социальная сфера» (15 процентов): оказание мер социальной поддержки льготным категориям граждан, в том числе участникам и ветеранам боевых действий; доступная среда, в том числе доступность инфраструктуры для лиц с ограниченными возможностями здоровья; лечение и оказание медицинской помощи; работа медицинских учреждений и их сотрудников; трудоустройство, увольнение
и восстановление на работе, несвоевременная выплата заработной платы, разрешение трудовых споров; невыплата пособий и компенсаций на ребёнка; исполнение алиментных обязательств; индивидуальные программы реабилитации инвалидов; перерасчёт размера пенсий;
- «Жилищно-коммунальная сфера» (12 процентов): переселение из аварийных домов; несогласие граждан с вариантами предоставления жилья взамен признанного в установленном порядке аварийным; проведение капитального ремонта общего имущества жилых домов; перебои в водо-, теплоснабжении; устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях; неудовлетворительная деятельность управляющих компаний; предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества; оплата коммунальных услуг и электроэнергии; ликвидация несанкционированных свалок мусора, а также оборудование мест для сбора твёрдых бытовых отходов; подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям электро-, водо- и газоснабжения.